Оплата и доставка

Часто задаваемые вопросы:

Когда я получу заказ?

Доставку по Украине осуществляет Новая Почта, срок доставки 1-2 дня.

Стоимость доставки 1 пары обуви составляет около 35-45 грн. Оплата доставки за счет получателя.

Заказы из 2-х и более единиц могут быть отправлены разными посылками, при подтверждении заказа менеджер сообщит точное количество посылок.

 

Как оплатить заказ?

Оплата заказа производится сразу после подтверждения заказа на сайте (комиссия 0%): Вас переадресует на страницу оплаты LiqPay.

На ней Вы можете оплатить заказ банковской картой, либо через терминал.

Также Вы можете оплатить заказ переводом на карту или расчетный счет в ПриватБанке (комиссия >0,5%). При оплате переводом на карту или расчетный счет в ПриватБанке обязательно сообщите менеджеру дату и время оплаты.

Возможна отправка заказа наложенным платежом с предоплатой транспортных расходов 100 гривен за одну посылку. За услуги наложенного платежа на Новой почте необходимо к стоимости перевозки добавить 20 грн + 2% от суммы перевода.

Самый выгодный для Вас вариант оплаты это оплата на сайте сразу после оформления заказа, так как мы оплачиваем комиссию LiqPay 2.75%.

 Резерв на товар устанавливается на срок до 2х дней до поступления оплаты, после резерв по заказу снимается и товар могут купить другие клиенты.

Когда происходит отправка заказа?

Отправка по-умолчанию происходит на следующий день после подтверждения оплаты, в случае изменения даты отправки, менеджер обязательно об этом предупредит.

Например: Вы оплатили заказ в понедельник и сообщили менеджеру про оплату до 18:00.

Отправка заказа в этом случае будет во вторник течение дня.

После отправки заказа Вам придет смс уведомление с номером ТТН, для отслеживания посылки.

Обратите внимание: отправка заказов с понедельника по субботу, в воскресенье отправок нет!

Посылка по-умолчанию, ожидает на отделении Новой Почты 5 рабочих дней, после возвращается отправителю, если по каким либо причинам Вы не успеваете забрать посылку, для продления срока хранения свяжитесь с нами. За хранение посылки свыше 5 дней Новая Почта взымает дополнительную плату в размере 20 гривен за один день хранения.

 

Как снять мерки с ноги?

Для того чтобы определить размер обуви, нужно измерить длину стопы.

Для этого необходимо стать обеими ногами на лист бумаги и, держа ручку вертикально, очертить контуры обеих ног.

Затем нужно измерить расстояния между самыми удаленными точками для обеих ног в сантиметрах.

Если полученные расстояния на ногах отличаются, то стоит ориентироваться на большую длинну.

Замеры на сайте приведены для внутренней длинны обуви (длинна по стельке).

 

Могу ли я обменять обувь, которая мне не подошла?

Да у Вас есть такая возможность в течении 14 дней с момента покупки.

К возврату / обмену принимаются товары с сохраненной упаковкой и ценниками.

Товар со вскрытой блистерной упаковкой, ношеный с поврежденными ценниками и/или оторванными бирками к возврату не принимается!

*оплата доставки не входит в стоимость товара, поэтому транспортные расходы оплачивает клиент.

Для уточнения адреса для отправки возврата свяжитесь с менеджером.

Проверяйте посылку при получении на Новой Почте.

 

Отзывы о магазине
Ольга С...
| 16.11.2015 |
( тема: Сапоги для девочки )

Заказ делала второй раз .

Сапоги для девочки

Сапоги имеют очень достойный вид

Прислали размер в размер , 

ребенок чувствует себя комфортно.

осбслуживание  как всегда на высоте. 

Тата
| 28.10.2015 |
( тема: спасибо! )

У моей мамы проблемная нога после перелома. Обувь подобрать практически нереально .Обычно 41 размер носит, но по ширине парактически ни в одну модель не влазит. Спасибо менеджеру за терпение. Мы подобрали  ботинки, которые идеально подошли. 

Христина
| 05.09.2015 |
( тема: Сумка )

Дякую, сумка сподобалась! Успіхів!

Олена
| 24.03.2017 |
( тема: Балетки )

Обслуговування сподобалось .Отримала балетки вчасно. Задоволена якістю. Розмір підійшов. Дякую.

| 11.10.2015 |
( тема: Игорь )

Я купил в данной сети ботинки, кеды, также сумку. Считаю лишним переплачивать в  магазине, если все можно купить тут в одном месте.