Оплата и доставка

Часто задаваемые вопросы:

Когда я получу заказ?

Доставку по Украине осуществляет Новая Почта, срок доставки 1-2 дня.

Стоимость доставки 1 пары обуви составляет около 35-45 грн. Оплата доставки за счет получателя.

Заказы из 2-х и более единиц могут быть отправлены разными посылками, при подтверждении заказа менеджер сообщит точное количество посылок.

 

Как оплатить заказ?

Оплата заказа производится сразу после подтверждения заказа на сайте (комиссия 0%): Вас переадресует на страницу оплаты LiqPay.

На ней Вы можете оплатить заказ банковской картой, либо через терминал.

Также Вы можете оплатить заказ переводом на карту ПриватБанка (комиссия >0,5%). При оплате переводом на карту ПриватБанка обязательно сообщите менеджеру дату и время оплаты.

Возможна отправка заказа наложенным платежом с предоплатой транспортных расходов 100 грн. за одну посылку. За услуги наложенного платежа на Новой почте необходимо к стоимости перевозки добавить 20 грн + 2% от суммы перевода.

Самый выгодный для Вас вариант оплаты это оплата на сайте сразу после оформления заказа, так как мы оплачиваем комиссию LiqPay 2.75%.

 Резерв на товар устанавливается на срок до 2х дней до поступления оплаты, после резерв по заказу снимается.

Когда происходит отправка заказа?

Отправка по-умолчанию происходит на следующий день после подтверждения оплаты, в случае изменения даты отправки, менеджер обязательно об этом предупредит.

Например: Вы оплатили заказ в понедельник и сообщили менеджеру про оплату в до 18:00.

Отправка заказа в этом случае будет во вторник течение дня.

После отправки заказа Вам придет смс уведомление с номером трека, для отслеживания посылки.

Обратите внимание: отправка заказов с понедельника по субботу, в воскресенье отправок нет!

 

Как снять мерки с ноги?

Для того чтобы определить размер обуви, нужно измерить длину стопы.

Для этого необходимо стать обеими ногами на лист бумаги и, держа ручку вертикально, очертить контуры обеих ног.

Затем нужно измерить расстояния между самыми удаленными точками для обеих ног в сантиметрах.

Если полученные расстояния на ногах отличаются, то стоит ориентироваться на большую длинну.

Замеры на сайте приведены для внутренней длинны обуви (длинна по стельке).

 

Могу ли я обменять обувь, которая мне не подошла?

Да у Вас есть такая возможность в течении 14 дней с момента покупки.

К возврату / обмену принимаются товары с сохраненной упаковкой и ценниками.

Товар со вскрытой блистерной упаковкой, ношеный с поврежденными ценниками и/или оторванными бирками к возврату не принимается!

*оплата доставки не входит в стоимость товара, поэтому транспортные расходы оплачивает клиент.

Для уточнения адреса для отправки возврата свяжитесь с менеджером.

Проверяйте посылку при получении на Новой Почте.

 

Отзывы о магазине
Дибров
| 10.07.2015 |

Мне все подошло, качество на кеды оставляет желать лучшего. спасибо!

Екатерина
| 23.03.2017 |
( тема: Кеды мужские кори... )

Обслуживание понравилось, все оперативно отправили. Кеды соответствуют описанию, размер подошел. Покупкой довольны)) Сп асибо большое!! Рекомендуем всем!

Екатерина
| 28.09.2016 |
( тема: Кеды женские )

Не один раз заказывала женские кеды и слипоны, качество отличное за такую цену. Обувь хорошо стирается. Заказывала и ребенку кросики. Претензий нет. Размер соотвествует размерной сетке указанной для каждой обуви. Доставка очень быстрая. Единственно тарифы Новой почты подорожали, но к Олла это не относится. Возможно пересмотрите возможность работать с Укрпочтой.

Анжела
| 04.07.2016 |

Отличный магазин, цена+качество. Уже не первый раз покупаю обувь и всегда очень довольна. Если в магазине нету нужного размера всегда можно заказать тут, не нужно ходить искать. И мужа подсадила тут обувь покупать, у него даже самая дорогая рвется очень быстро, а тут купил за 300грн и не жалко выкинуть потом.

Юлия
| 26.04.2016 |

Осталась довольна!Сдела ла заказ,вечером прислали СМС что товар отправлен.А в обед следующего дня уже пошла и забрала!Обслуж ивание супер!